{"id":163,"date":"2020-10-07T01:41:24","date_gmt":"2020-10-07T01:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/?page_id=163"},"modified":"2020-10-15T22:06:11","modified_gmt":"2020-10-15T22:06:11","slug":"klachten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/klachten\/","title":{"rendered":"klachten"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"163\" class=\"elementor elementor-163\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-09757a5 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"09757a5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8018563\" data-id=\"8018563\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bea647 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4bea647\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Klachten<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad3e880 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad3e880\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wij doen er alles aan om u de beste <strong><span style=\"color: #000080;\">tandheelkundige zorg<\/span><\/strong> te bieden en hebben daarover graag goed contact met u. Daar kunt u van op aan. Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden, dan vragen wij u dit eerst persoonlijk met ons te bespreken. Voor ons is het belangrijk te weten dat u een probleem hebt of niet helemaal tevreden bent. <br \/><br \/>Wij willen u graag uitleggen waarom we iets op een bepaalde manier hebben gedaan en meestal lost dit onduidelijkheden op. We vertrouwen er op dat we gezamenlijk een oplossing vinden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-9c25de3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9c25de3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-29d437a\" data-id=\"29d437a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5266a67 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5266a67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #993300;\">klachtenregeling<\/span><\/h4><p>Indien we gezamenlijk niet tot een voor u bevredigende oplossing komen, dan kunt u terecht bij de <a href=\"https:\/\/www.knmt.nl\"><span style=\"color: #000080;\"><strong>KNMT-klachtenregeling<\/strong><\/span><\/a> waarbij wij zijn aangesloten. Deze regeling voldoet aan de eisen die de <span style=\"color: #000080;\"><strong>Wet Klachtrecht<\/strong> <strong>Cli\u00ebnten Zorgsector<\/strong><\/span> aan iedere zorgaanbieder stelt. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden. Er zijn twee mogelijkheden:<\/p><p>\u2013<strong><span style=\"color: #000080;\"> Bemiddeling<\/span>.<\/strong> Onder leiding van twee deskundigen van de Regionale Bemiddelingsraad wordt gezocht naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing. Als de bemiddeling slaagt, wordt de uitkomst schriftelijk vastgelegd en is de klacht afgehandeld.<\/p><p>\u2013 <strong><span style=\"color: #000080;\">Formele klachtbehandeling<\/span>.<\/strong> Wanneer u geen prijs stelt op bemiddeling of als de bemiddelingspoging mislukt, kunt u de <a href=\"https:\/\/www.knmt.nl\"><strong><span style=\"color: #000080;\">KNMT<\/span><\/strong><\/a> vragen om behandeling van uw klacht door de <span style=\"color: #000080;\"><strong>Centrale Klachtencommissie<\/strong><\/span>. U en uw tandarts worden dan uitgenodigd voor een hoorzitting. Daarna volgt de uitspraak van de Centrale Klachtencommissie. Wanneer daartoe aanleiding is, kan de Centrale Klachtencommissie een aanbeveling doen aan de tandarts. Zo\u2019n aanbeveling heeft tot doel dat de tandarts maatregelen treft ter verbetering van de kwaliteit van zijn tandheelkundig handelen, zijn praktijkorganisatie zoals zijn optreden en voorlichting richting pati\u00ebnten. De Centrale Klachtencommissie kan geen schadevergoeding opleggen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klachten Wij doen er alles aan om u de beste tandheelkundige zorg te bieden en hebben daarover graag goed contact met u. Daar kunt u van op aan. Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden, dan vragen wij u dit eerst persoonlijk met ons te [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-163","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/163\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":557,"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/163\/revisions\/557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tandartskoolhaas.nl\/tandartspraktijk-in-nederhorst-den-berg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}